阿里云企业邮箱无法添加被监控账号

问题描述
在阿里邮箱域管页面中新建监控转发规则,添加收件人邮件地址时,在添加邮件地址框中搜索不到个别账号,导致无法添加账号。

问题原因
需要添加的账号的能否在通讯录共享参数被设置为不共享,即邮箱账号不在通讯录展示,也就无法添加账号。

 

解决方案
在阿里邮箱域管页面中依次单击组织与用户>员工帐号管理,将能否在通讯录共享参数设置为共享,然后单击保存即可。

阿里云邮箱套餐
基于用户不同的业务规模为了满足需求,分为标准版、集团版和尊享版三种
服务电话:13714666846(微信同号)
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  • 阿里云企业标准版邮箱
    企业标准版
    定制企业品牌形象
    数据监控和备份
    6005账号/年
    帐号容量无限/帐号
    个人网盘5G/帐号
    共享网盘20G/企业域
    售卖区间5-500
  • 阿里云企业集团版邮箱
    企业集团版
    子公司独立域
    独立权限管理
    9500100账号/年
    帐号容量无限/帐号
    个人网盘5G/帐号
    共享网盘20G/企业域
    售卖区间100-500
  • 阿里云企业尊享版邮箱
    企业尊享版
    工作流程自定义
    审批差旅出行管理
    140010账号/年
    帐号容量无限/帐号
    个人网盘10G/帐号
    共享网盘50G/企业域
    售卖区间5-无限

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