使用企业邮箱提示账号已被冻结的解决方法

问题描述

企业邮箱账号被冻结，可能会出现以下两种问题现象。

企业邮箱通过网页版邮箱登录时，提示“您的账号已被冻结或已注销，请联系邮箱管理员处理”。

使用网页端或电脑客户端时，原先是登录状态，突然被强制退出。

问题原因

企业邮箱账号已被域管理员设置为冻结状态，故无法登录或收发邮件。

解决方案

1.使用企业邮箱管理员账号登录企业邮箱域管理控制台，依次选择组织与用户>员工帐号管理。

2.找到并确认您使用的账号状态为已冻结，勾选该账号，依次选择权限操作>开启即可。

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