您好，若是阿里云企业邮箱，管理员登录【管理后台（oa.dingtalk.com）】-【工作台】-【应用管理】-【邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台】-【组织与用户】-【员工邮箱管理】-【勾选对应的邮箱】-【权限操作】-【开启】，开启后解冻邮箱就解冻成功了（被冻结的邮箱不是非得删除，解冻后重新分配即可）。其他的第三方企业邮箱，建议以实际路径为准。

进入企业邮箱域管理后台的截图如下，在此也可以查看已经被冻结的邮箱帐号。