邮箱升级只支持由低端升级到高端，升级后不可逆。

升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱，重新登录不会对您的正常使用及邮箱数据造成影响。

邮箱升级时，您无需重新设置域名解析。

升级时邮箱账号数可以增加或减少，用户数必须是整数。 企业邮箱免费版-按量 升级为 企业邮箱按量计费版 产品时，邮箱域容量最少应选择为 2T，少于 2T 将无法升级。

企业邮箱免费版-按账号 产品仅支持升级至 企业邮箱标准版-无限量 。 企业邮箱免费版-按量 产品仅支持升级至 企业邮箱按量计费版 。渠道商下的 阿里企业邮箱免费版-按账号 和 企业邮箱标准版1T 可以升级到 企业邮箱尊享版 。

如果您增加了用户数，升级成功后您需要登录网页版邮箱，对增加的用户进行分配。

遵循升级后的产品起卖用户数限制（例：云邮箱3G版5用户不可升级到10G版3用户，只能最低升级到10G 版5用户）。

减少后的账号数和空间数不能小于当前实际已分配的账号和空间数。

客户选择年限后进行结算，则到期日为结算当天算起至客户选择的年限后到期日。